Як пераканалася рознічная галіна за апошнія тры з лішнім гады, падтрыманне моцнага ланцужка паставак — рызыкоўнае. Рознічныя гандляры павінны гарантаваць, што пакупнікі заўсёды могуць атрымаць патрэбныя ім тавары там, дзе яны хочуць, інакш яны рызыкуюць страціць лаяльнасць. Perry Ellis вырашае гэтую праблему з дапамогай тэхналогіі RFID, якая дапаможа рознічным гандлярам кіраваць сваімі ланцужкамі паставак ад узроўню крамы да больш шырокага планавання запасаў.
Каля 95 працэнтаў прадукцыі Perry Ellis пазначаюцца RFID-меткамі перад тым, як пакінуць вытворчы аб'ект. Пашыраная функцыя RFID была ўкаранёна ў 40 крамах, і рознічны гандляр укараняе яе ў глабальнай сетцы. З-за невялікага памеру пілотных крам тэхналогія спрацавала хутка. Паведамляецца, што на плошчах ад 1500 да 3000 квадратных футаў таварныя запасы павінны быць старанна сартаваны паміж стойкай рэгістрацыі і падсобным памяшканнем, і кожная крама павінна мець выразнае разуменне запасаў, каб кліенты не былі расчараваныя адсутнасцю тавараў на складзе.
Сандзіп Багель, віцэ-прэзідэнт па інфармацыйных сістэмах Perry Ellis, у інтэрв'ю заявіў, што пры продажы любога тавару наша ўбудаваная інтэграцыя з платформай крамы выкарыстоўвае сістэму RFID, каб паведаміць нам, што ёсць на складзе, і мы ведаем, ці чагосьці не хапае.
Акрамя таго, выкарыстанне RFID дапаможа Perry Ellis лепш і больш дэталёва разумець, якія тавары прадаюцца ў якіх крамах. Ведаць, што пэўны SKU з'яўляецца лідарам продажаў у пэўным месцы, — гэта адно, але ведаць дакладныя памеры і колеры, якія стымулююць гэтыя продажы, можа вывесці продажы на новы ўзровень.
Бэгель сказаў, што калі паглядзець выключна на фізічныя запасы, то розніца невялікая — менш за 2%, але калі паглядзець на памер, розніца вялікая. Гэта азначае, што мы ўпускаем магчымасці ў крамах, таму што ў нас няма патрэбнага маштабу, а папаўненне тавараў залежыць ад аб'ектыўнага ўспрымання бізнесам сістэмы. Калі наша крама па якой-небудзь прычыне парушыць памеры, мы не зможам правільна гэта выправіць, і тавар не будзе прадавацца належным чынам. Як і планавалася, пасля таго, як усё абсталяванне і праграмнае забеспячэнне будуць разгорнуты ва ўсіх 40 крамах, мы сінхранізуем нашы карпаратыўныя запасы з тым, што паказвае RFID, каб каманда планавання мела дакладныя дадзеныя аб запасах для прыняцця больш абгрунтаваных рашэнняў.
Наяўнасць прадметаў зRFID-меткітаксама пастаянна павышае эфектыўнасць дастаўкі і забяспечвае кліентам выдатны вопыт пакупак. Традыцыйным прыкладам з'яўляецца прывязка RFID да мабільных тэлефонаў супрацоўнікаў, што дазваляе ім эфектыўна знаходзіць патрэбны памер, колер або іншы варыянт, каб скараціць час чакання кліентаў. Аднак RFID таксама можна выкарыстоўваць для ліквідацыі непажаданых інцыдэнтаў, якія могуць узнікаць падчас абслугоўвання кліентаў, такіх як праверка чэргаў.
Багель сказаў, што пры выкарыстанні традыцыйных метадаў адначасова можна сканаваць толькі адзін штрых-код, але пасля ўкаранення RFID, калі хтосьці купляе 10 тавараў, я магу проста паднесці RFID-счытвальнік перад ім і сканаваць усе тавары адначасова. Павышэнне прадукцыйнасці.
Нягледзячы на тое, што тэхналогія RFID традыцыйна крытыкавалася за дарагоўлю, Бэгель лічыць, што па меры яе распаўсюджвання яна стане даступнай і неабходнай. Правільнае выкарыстанне RFID як у крамах, так і па ўсім ланцужку паставак усталюе стандарт чаканняў кліентаў на доўгія гады.
Кошт RFID у апошнія гады зніжаецца, што робіць выкарыстанне RFID больш мэтазгодным для рознічных гандляроў, сказаў Бэгель. Буйныя рознічныя гандляры, такія як Wal-Mart і Target, выкарыстоўваюць RFID і таксама патрабуюць ад пастаўшчыкоў выкарыстоўваць RFID-меткі. Па меры павелічэння колькасці кошт выкарыстання гэтых RFID-метак будзе паступова зніжацца. Гэта таксама азначае, што для любога іншага рознічнага гандляра вельмі важна ведаць дакладны наяўнасць тавару і яго месцазнаходжанне. Я лічу, што патэнцыял інвестыцый у RFID бязмежны.
Час публікацыі: 26 мая 2023 г.
